Dernek · Oda · Sendika · Okul · Otel · Spor kulübü
Aidat, borç, taksit, üyelik ve başvuru durumu… Asistfy her gün tekrar eden soruları kurumunuzun kendi kayıtlarından okuyup 7/24 yanıtlar. Güvenliğiniz önemli; soran kişiyi doğrulayabilir, PDF dökümler hazırlayabilir. Personeliniz yalnızca gerçekten insan gereken konularla ilgilenir.
Neden Asistfy?
Yüzlerce kayıtlı üyesi veya müşterisi olan her kurum ayda yüzlerce mesaj alır. Çoğunun cevabı zaten kullandığınız programda yazıyor.
Kimler kullanır
Kayıtlı üyelerinize kendi kayıtlarınızdan kişiye özel cevap verir; kayıtlı olmayanlara da sizin belirlediğiniz genel bilgileri sunar.
Sektörünüz listede yok mu? Kişiye özel cevap gerektiren tekrar eden sorularınız varsa büyük ihtimalle uygundur. Bize yazın, birlikte bakalım.
Nasıl çalışır
Size en çok sorulan konuları birlikte belirliyoruz. Menüyü ve cevap metinlerini panelden kod bilmeden siz de değiştirebilirsiniz.
Kullandığınız programın (üye, aidat, öğrenci takibi) veritabanına veya API'sine güvenli bağlantı kuruyoruz. Böyle bir sisteminiz yoksa sabit cevaplarla başlarsınız.
Kurumunuzun WhatsApp numarası ve web sitenize eklenen sohbet penceresi aynı asistanla çalışır. Bot kurumunuzun adıyla konuşur.
Özellikler
Borç, aidat, taksit, üyelik süresi gibi bilgiler sorulduğu anda kendi sisteminizden okunur.
SMS kodu, T.C. kimlik no, e-posta veya doğum tarihi ile. Doğrulama kısa sürede kendiliğinden düşer.
Borç dökümü gibi tablolar logonuzla PDF olarak hazırlanır, tek kullanımlık bağlantıyla iletilir.
Türkçe, İngilizce, Arapça, Almanca, Rusça. Her kişinin dil tercihi hatırlanır.
Biri "yetkiliyle görüşmek istiyorum" dediğinde yöneticiniz SMS ile haberdar olur, konuşmayı devralır.
Aynı asistan web sitenizde sohbet penceresi olarak çalışır. Tek satır kodla eklenir.
Tekrarlanan hatalı doğrulama veya bağlantı sorunu olduğunda yöneticiniz anında bilgilendirilir.
Konuşmaları izleyin, menüyü düzenleyin, numara engelleyin, yöneticileri yönetin.
Güvenlik ve KVKK
Asistfy üye ve müşteri verinizi kopyalamaz. Soru geldiğinde kendi sisteminizden okur, cevabı iletir. KVKK gereklilikleri ilk günden ürünün içinde.
Hesaplayın
Fiyatlar
Hazır soru-cevaplarla başlamak isteyen işletmeler ve organizasyonlar
Kişiye özel cevap (borç, aidat, randevu…) vermek isteyen işletmeler ve organizasyonlar
Odalar, federasyonlar, çok şubeli işletmeler ve organizasyonlar
Üyeleriniz ve müşterileriniz menüden seçmek yerine sorusunu kendi cümlesiyle yazar, asistan anlayıp aynı güvenli kaynaklardan cevaplar. Her pakete eklenebilir; eklenti kotası dolarsa asistan menüyle hizmete devam eder.
Fiyatlar KDV hariçtir. Kota aşımında her 1.000 ek soru için ₺50 yansıtılır, hizmet kesilmez.
WhatsApp (Meta) mesaj ücretleri pakete dahil değildir. Meta tarafından doğrudan kurumunuza faturalanır, araya komisyon eklemeyiz. Her numara için ayda ilk 1.000 servis mesajı ücretsizdir; Profesyonel pakette tam kota kullanımında tahmini Meta faturası ayda yaklaşık 17 USD'dir.
Sık sorulanlar
Hayır. Asistfy mevcut programınızın veritabanına veya API'sine bağlanır. Programınızın dışarıya açık bir bağlantısı yoksa küçük bir ara servis kurarak çözüyoruz.
Evet. İlk kurulumda, size vereceğimiz şablona göre hazırladığınız Excel dosyasını biz yükleriz. Sonraki değişiklikleri panelden kendiniz kolayca yapabilirsiniz.
Evet. Kurumunuzun numarası Meta'nın resmi WhatsApp Business hesabına bağlanır. Numara normal WhatsApp uygulamasında kullanılıyorsa geçiş adımlarını birlikte planlıyoruz.
Size yazan kişinin gönderdiği her mesaj bir soru sayılır. Asistanın gönderdiği cevaplar ve menüler kotadan düşmez.
Soran kişiye canlı destek seçeneği sunulur. Yöneticiniz SMS ile haberdar olur ve konuşmayı panelden devralır.
Evet. Tüm paketler menü tabanlı çalışır; cevaplar sizin onayladığınız metinler ve kendi kayıtlarınızdır. Yapay zekâ eklentisi isteğe bağlıdır.
Sabit cevaplı kurulum birkaç gün içinde yayına alınır. Kayıt sistemine bağlantılı kurulumlar, bağlantının hazırlığına göre genellikle 2–4 hafta sürer.
Demo
Formu doldurun, bir iş günü içinde dönelim. Görüşmede örnek bir soru ağacını birlikte canlı deneriz.